شماره مشتری و باشگاه
هدف
بخش «هدف»شمارهی مشتری را هنگام ثبت سفارش بگیر، و اگر عضو نیست، همانجا دعوتش کن.
پیشنیازها
بخش «پیشنیازها»- باشگاه مشتریان فروشگاه روشن است.
- فروشگاه QR دارد (وگرنه روی رسید بهجای «کد را اسکن»، «عضو باشگاه شوید» چاپ میشود).
گامبهگام
بخش «گامبهگام»- همین اول کار که سفارش مشتری را ثبت میکنی، به «شماره تماس مشتری (اختیاری)» میرسی.
- شماره را کامل که بزنی، خودش دنبال مشتری میگردد، دکمهای لازم نیست بزنی.
- اگر قبلا عضو بوده، اسمش، «عضو باشگاه مشتریان» و اعتبارش همانجا در یک خط میآید.
- اعتبارش هم خودش از همین فاکتور کم میشود؛ تو کاری نداری بکنی.
- اما اگر جلوی اسمش «غیرعضو» نوشته بود یا شماره تازه بود و «مشتری جدید» نوشت، در هر دو حالت یعنی هنوز عضو باشگاه نشده.
- حساب مشتری جدید خودش ساخته میشود، نگران نباش. ولی عضو کردنش کار جداگانهای است.
- آخر کار یادت باشد: مشتریای که شمارهاش را نگرفتی، دفعه بعد یک غریبه است؛ نه اعتباری دارد، نه فروشگاه میشناسدش.